Le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) : une prestation indispensable pour pérenniser votre investissement et garantir la disponibilité de votre système d’information.
Vous souhaitez vous concentrer sur votre cœur de métier en vous libérant en toute tranquillité de la maintenance et de la gestion de votre Datacenter.
Un NOC 24/7/ toute l’année
Un opérateur réceptionne appel ou alerte jour et nuit. Il est en charge d’analyser l’incident et de déclencher l’intervention appropriée dans le respect des procédures préalablement validées.
Un interlocuteur unique
Un responsable MCO JERLAURE dédié, coordonne les différentes équipes, planifie les interventions préventives, interprète les rapports d’interventions, réalise l’audit annuel de votre site et formalise un rapport sur la situation et les éventuelles mesures correctives à envisager.
La traçabilité des incidents et des problèmes
Le Maintien en conditions opérationnelles intègre un véritable suivi des incidents et la résolution des problèmes récurrents susceptibles de se répéter dans le temps.
L’assurance d’une exploitation optimisée
Vous avez l’assurance que l’environnement de votre datacenter soit exploité convenablement et vous disposez des indicateurs d’efficacité énergétique attestant de ses performances.
L’accompagnement JERLAURE pour cette prestation
Le Contrat de Maintien en Conditions Opérationnelles de JERLAURE contribue à :
- Mettre en œuvre, valider et suivre des procédures (conduite des installations, gestion des alarmes…)
- Mettre en œuvre et valider des consignes de sécurité et d’exploitation
- Prévenir, détecter et couvrir les incidents liés aux dysfonctionnements techniques, selon le niveau de service fixé
- Garantir la disponibilité
- Optimiser la consommation énergétique de votre datacenter
- Anticiper les changements et investissements liés aux évolutions de capacité
- Réaliser un audit du site annuellement et établir la situation exhaustive des existants
Il est élaboré pour répondre aux normes et recommandations relatives à la définition et à l’obligation de maintenance.
Le Maintien en Conditions Opérationnelles est articulé autour de 3 composantes :
- La Maintenance préventive et proactive de votre datacenter / salle serveurs
- La Maintenance curative
- Le Management du contrat
